Returer
Vår policy varer 30 dager. Hvis 30-dager har gått siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg tilbakebetaling eller utveksling.
For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.
For å fullføre avkastningen, krever vi kvittering eller kjøpsbevis.
Refusjon (hvis aktuelt)
Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Hvis du er godkjent, blir tilbakebetalingen din behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen en viss periode.
Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.
Neste, kontakt din bank. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på sales@truck-electrics.com.
Salgsposter (hvis aktuelt)
Kun faste priser kan bli refundert, dessverre kan salgsartikler ikke refunderes.
Bytte (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss en e-post på sales@truck-electrics.com og send varen din til: Unit 10 Teemore, Derrylin GB BT92 9BL
Levering
For å returnere produktet, bør du sende produktet til: Truck Electrics, Enhet 10 Teemore, Derrylin GB BT92 9BL
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt utvekslede produkt å nå deg, variere.
Hvis du sender en vare over £ 50, bør du vurdere å bruke en sporbar forsendelsestjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.